Để đạt được thành công trong kinh doanh hiện đại, việc điều hành bán hàng omni-channel là vô cùng thiết yếu. Mô hình bán hàng đa kênh này cho phép tổ chức truy cập với khách hàng tại nhiều điểm chạm khác nhau, bao gồm cả thế giới ảo, cửa hàng thực tế và các kênh xã h�